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销售人员、仓管人员,采购人员工作相接流程

时间:2017-07-11 20:29 作者:linxyz 点击:
1. 在客户下单之前,业务人员需查询系统其所需产品库存数、近期出货量,最近的采购时间,以及客户采购产品数量、质量、价格、交货时间、产品特性等,综合判断是否接受该客户的销售订单。对不能确定是否接受该销售订单的时候,可先行咨询采购人员后做出判断。 2. 客户下单或预付定金之后,业务
  1. 在客户下单之前,业务人员需查询系统其所需产品库存数、近期出货量,最近的采购时间,以及客户采购产品数量、质量、价格、交货时间、产品特性等,综合判断是否接受该客户的销售订单。对不能确定是否接受该销售订单的时候,可先行咨询采购人员后做出判断。
  2. 客户下单或预付定金之后,业务人员需先查询客户历史档案,判断是否需要新建立客户档案后,按客户要求完成销售订单的制作。
  3. 销售订单提交后,其业务人员的信用总额度低于5000元(含5000元)的销售订单将自动审批;超过5000元信用总额度的销售订单,需提交上级领导审批,一般情况下是隔天审批。对隔天未完成的审批订单,业务需提醒上级领导进行审批。
  4. 销售订单经审批之后,业务人员需要将拣配单,以书面的形式的移交给仓管人员。
  5. 仓管人员依据拣配单上的交货要求,按交货时间顺序安排好拣货,备货。若存货不足或与销售订单的产品不符时,仓管人员需要跟采购人员进行沟通,是进行简单的加工、拆装、还是协调采购人员进行采购或生产,并跟进好采购人员到货情况。
  6. 对需要采购和生产的销售订单,采购人员负责按销售订单的要求进行采购和生产,并跟进好到货时间。同时预留好到货之后的验货时间,以及二次加工的时间。对不能按时交货的订单,需要采购人员及时告知仓管人员,并由仓库人员转告业务人员,以便于业务人员跟客户沟通协调处理。
  7. 对已经到位的货,采购人员需及时跟仓库人员办理入库交接手续,并将产品数据录入系统,以便业务打印拣配单并向下推进流程。
  8. 对已经到位的货,仓库人员需要核对好产品数量,
  9. 业务人员对仓库人员已经备足的货,进行二次检查和核对,并与客户进行二次确认后,安排好出货。
  10. 对打破常规流程紧急出货的销售订单,需要业务人员先跟仓库人员沟通存货数量后,再跟采购人员进行沟通,在确保不影响正常销售订单出货的情况下,可安排紧急出货。
  11. 对工作中依然存在不明确的问题,可向上级领导问询和请教。
 
(责任编辑:linxyz)
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